省易点商家版隐私协议

更新日期:2023年7月15日

一、引言

欢迎您使用"省易点商家版"(以下简称"本应用")!

本应用由珖禾(重庆)科技有限责任公司(以下简称"我们"或"本公司")开发并运营。我们高度重视您的个人信息和隐私保护。本隐私政策旨在向您全面说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利和选择。请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。

当您开始使用本应用服务时,即表示您已经理解并同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。

二、我们收集的信息

为了向您提供服务及保障您的合法权益,我们可能收集以下与您有关的信息:

2.1 您主动提供的信息

账户信息
  • 手机号码、账号名称、密码、店铺名称等
店铺信息
  • 店铺名称、地址、经营类型、联系电话、Logo、店铺介绍、环境图片等
身份认证信息
  • 营业执照、食品经营许可证、卫生许可证、从业人员健康证等资质信息
财务信息
  • 提现账户信息(如微信、支付宝账号、银行卡号、开户行等)
客户服务信息
  • 您与我们客服沟通时提供的相关信息、反馈、投诉内容等

2.2 您在使用服务过程中自动产生的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络设备硬件地址(MAC地址)、IMEI、IP地址、分辨率、运营商信息等
  • 日志信息:您使用本应用的时间、使用时长、操作记录、登录日志、崩溃日志、错误报告等
  • 位置信息:经您授权后收集的GPS定位、WIFI、基站等位置信息
  • 交易信息:订单详情、交易金额、交易时间、支付方式、退款记录等
  • 行为信息:页面浏览、点击、搜索、收藏、分享、下载等操作行为数据

三、我们如何使用您的信息

我们可能将您的信息用于以下目的:

  • 改进和优化我们的产品和服务,提升用户体验
  • 确保服务的安全与运营,防范欺诈、网络攻击等风险
  • 进行身份验证、客户服务、售后支持、争议处理等
  • 履行法律法规规定的义务及监管要求
  • 其他经您授权或同意的用途

四、信息的共享、转让和公开披露

4.1 共享

我们可能会在以下情况下与第三方共享您的信息:

  • 业务合作伙伴:如物流服务提供商、支付服务提供商、第三方平台等
  • 关联公司:我们可能会与我们的关联公司共享您的信息,以便为您提供一致化服务
  • 第三方服务提供商:如技术支持、数据分析、广告投放、客户服务等
  • 法律法规要求:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或行政、司法机关依法提出的要求

我们会对第三方签署严格的数据保护协议,要求其按照本政策及相关法律法规保护您的信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在获取您明确同意的情况下
  • 根据法律法规或强制性的行政或司法要求
  • 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有方继续受本政策的约束,否则我们将要求其重新征得您的授权同意

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

  • 获得您明确同意后
  • 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求

五、我们如何保护您的信息

我们采取了多种安全措施来保护您的个人信息,包括但不限于:

  • 使用加密技术(如SSL、HTTPS)确保数据的保密性和完整性
  • 使用防火墙、安全防护系统等措施防止未经授权的访问、泄露、篡改或毁损
  • 严格限制访问信息的人员范围,并对相关人员进行安全和隐私保护培训
  • 定期进行安全和隐私风险评估、应急演练和漏洞修复
  • 建立数据分类分级、数据脱敏、最小权限等管理制度
  • 对敏感信息(如身份认证、财务信息等)进行特殊保护
安全事件通知:如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时告知您事件基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的措施、您可自行防范和降低风险的建议、我们的应对措施等,并及时向有关主管部门报告。

六、您的权利

根据中国相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:有权访问您的个人信息
  • 更正权:有权要求更正您的个人信息
  • 删除权:有权要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外
  • 撤回同意权:有权随时撤回您的授权同意
  • 注销账户权:有权注销您的账户
  • 获取副本权:有权获取您的个人信息副本

若要行使上述权利,您可以通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内予以回复。

七、个人信息的存储与跨境传输

  • 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,法律法规另有规定的除外
  • 存储期限:我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,超期后将进行删除或匿名化处理
  • 跨境传输:如因业务需要需向境外传输您的个人信息,我们会按照法律法规的要求履行相关手续,并征得您的授权同意

八、第三方服务与责任声明

本应用可能包含第三方服务或链接(如第三方支付、地图、外卖平台等),第三方可能会收集您的相关信息。请您仔细阅读第三方的隐私政策或服务协议。我们对第三方的隐私保护措施不承担责任。

九、未成年人信息保护

本应用主要面向成年人用户。我们不会主动收集未满18周岁未成年人的个人信息。若您为未成年人,请在监护人同意和指导下使用本应用。如发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息,将及时删除。

十、敏感个人信息特别提示

某些信息(如身份证号码、银行卡号、账户余额、交易记录等)属于敏感个人信息。您在使用本应用相关功能时,可能需要提供上述信息。我们会依法采取严格保护措施,并仅在实现功能或履行法律义务所必需时收集和使用。

十一、隐私政策的更新

我们可能会定期更新本隐私政策。当隐私政策发生重大变更时,我们会在App内显著位置发布通知,并在隐私政策生效前通过应用内推送通知、弹窗等方式通知您。重大变更包括但不限于:

  • 个人信息收集、使用目的、类型、范围发生变化
  • 个人信息共享、转让、公开披露对象发生变化
  • 您个人信息权利及其行使方式发生重大变化
  • 联系方式及投诉渠道发生变化
  • 其他可能对您个人信息权益产生重大影响的变更

十二、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您发现有任何违反本隐私政策或相关法律法规的情况,您可以通过以下方式与我们联系:

📞 联系我们

公司名称:珖禾(重庆)科技有限责任公司

电子邮箱:gh@guanghekeji.cn

办公地址:重庆市南岸区亚太商谷1栋7-21

我们会在收到您的问题后15个工作日内予以回复。

十三、争议解决

本隐私政策的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本隐私政策引起的或与本隐私政策有关的任何争议,各方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十四、附则

  • 本隐私政策自发布之日起生效
  • 本政策内容如与国家法律法规冲突,以国家法律法规为准
  • 本政策未尽事宜,参照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规执行